近日,有媒体报道了一起因违规寄递活体宠物而导致小猫死亡的事件。调查发现,通过普通快递寄送猫狗并非个案,在部分宠物繁育与交易集中的地区,活体宠物被混同于普通货物寄递,寄件人信息、动物检疫证明等监管机制形同虚设,相关行为涉嫌违反现行法律法规。
这些案例反复指向同一个现实:随着宠物线上交易量的大增,在“线上成交—异地发货”这种交易模式下,为追求利润最大化,活体宠物被不断推入一条低成本、高风险、低责任的流通链条中。顺利寄出的,被当作商品;一旦卡在运输途中,便迅速沦为无人兜底的负担,大多只能自生自灭。
问题的成因并不复杂。相关法律并非空白,平台规则也并非不存在,承运企业同样具备基本识别能力。但在现实运作中,卖家倾向于选择成本最低、流程最快的寄递方式;平台更关注成交与流量,对履约环节缺乏实质约束;承运环节则轻忽收寄责任,只要能顺利进网,便一路放行。责任没有消失,而是在交易、物流和监管的交界处被不断稀释。这样的乱象如得不到整治,终归是要付出代价的。
治理的重点,在于“查漏补缺”,让规则真正衔接起来,避免被不法从业者利用不同环节之间的空档钻空子,谋求不法利益。要做到这一点,关键在于把责任前移、把证据留痕、把违规成本抬高;还在于完善制度设计和监管流程。
平台责任必须实质化,而不能停留在条款层面。涉及活体宠物交易的直播间和商品页面,应当强制设置醒目的风险提示和合规提醒。更重要的是,应要求卖家提供合规运输凭据和检疫证明进行备案,在平台后台留痕、可追溯。
承运环节必须堵住明知是活体却照常揽收的漏洞。应加强识别和监管,明确物流企业应将活体识别纳入强制审核流程,一旦发现疑似活体通过普通物流寄递,必须触发中止、核验和上报机制。对于未核验检疫证明、违规揽收的情况,应同步追究直营网点和管理责任,而非仅由一线员工承担后果,真正让放弃审核责任的风险大于收益。
监管部门要进一步整合执法监管力量和业务流程,不给违规违法行为有可乘之机。各个相关部门应围绕宠物繁育集散地、直播交易高频账号、异常寄递线路建立信息共享和联合执法机制,对高频违规主体实施重点监管。
宠物在交易环节具有商品属性,但其作为有生命的个体,决定了监管不能继续沿用普通货物的处理方式。能否通过更具体的流程约束和协同监管规范宠物活体运输,不仅关系动物个体安全和消费者权益,也关系相关产业能否长期稳定发展。
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